尊敬的各位領導,同事
大家好!
我是重慶營業4部主管譚佼佼,很高興能跟大家分享我的心得。我來公司快2年了,來之后才發現如果早5年來公司就好了,其實只要自己喜歡這份工作,用心去做都不晚。我來公司也成長了不少,那就跟家人們分享幾點。
第一,在工作面前,態度決定一切,沒有不重要的工作,只有不重視工作的人,工作和生活需要熱情行動,需要努力,需要一種積極主動,自動自發的精神。不能光說不做,不行動,就沒有收獲,付岀才有回報。
第二,面對上門的生客戶,如果在談單過程中,有些客戶態度不好或故意說一些難聽的話,那我們銷售人員千萬不要變臉色,要保持微笑,繼續給客戶細心的解釋,就算客戶最后沒成交,也不會丟失我們的服務和自己的心情。
第三,外岀跑小區的時候,不能說是掃樓掃的多,就是收獲。關鍵是要跑有意向和優質的客戶,遇到有意向的客戶,我們就多聊一下天,加深一下印象,每天遇到不同的客戶,不同的情況,我們都要在心里總結一下自己哪里還沒溝通到位,下次發微信的時候,再說明一下。這樣跑一天下來,有兩個意向客戶就已經很不錯了。掃樓回來的電話,我們用筆記本寫下來,有空的時候我們就加微信,打電話,有些電話是可以重復打,重復加微信的。不這樣做的話,我們就白白浪費了我們之前的付出。
重慶營業主管 譚佼佼